Acceso y reservas

Sí. No hace falta tener una mesa reservada para disfrutar del Oktoberfest Girona: la entrada al recinto es libre. Eso sí, las mesas están sujetas a disponibilidad. Si venís en grupo o queréis tener un sitio asegurado durante toda la estancia, os recomendamos reservar mesa con antelación.

Quien tiene una reserva de mesa, general o VIP, entra por el acceso prioritario presentando su reserva. Por el Acceso General entra, por orden de cola, quien llega sin reserva de mesa, hasta completar el aforo disponible.

Las reservas de mesa se hacen únicamente a través de esta web, en Reservar mesa. Ahí puedes elegir el día, escoger entre mesa general o VIP, pagar de forma segura y descargar las entradas con el código QR. No hay venta física de entradas en taquilla: todas las compras se hacen en línea.

La reserva de un asiento en mesa VIP cuesta 39,00 € por persona, gastos de gestión incluidos, y se paga por adelantado.

Con la entrada y el código QR hay que ir al acceso preferente, donde no se hace cola. Allí se canjea la reserva y se entrega una pulsera de acceso exclusivo a la zona VIP.

No hace falta que todas las personas de una misma reserva lleguen juntas: cada asistente tiene su propio código QR.

Las reservas de mesa general se mantienen hasta las 19:30 h del día seleccionado. Por eso es recomendable llegar antes de esa hora y ocupar la mesa reservada: a partir de las 19:30 h, las mesas que no se hayan ocupado quedan liberadas y las pueden usar otros asistentes.

Las reservas de mesa VIP no tienen hora límite: se mantienen toda la jornada.

No hace falta que todas las personas de una misma reserva lleguen a la vez: cada asistente tiene su entrada con un código QR único, que se valida individualmente al acceder al recinto.

Sí. Puedes salir del recinto y volver a entrar durante la misma jornada. La entrada se valida en el primer acceso y, a partir de ahí, puedes volver a entrar siguiendo las indicaciones del personal de acceso.

Las reservas no son reembolsables. Si no puedes asistir al evento, no se devuelve el importe de la compra.

Desde la web, no: una vez hecha la reserva no puedes cambiar la fecha tú mismo, así que te recomendamos revisar bien el día escogido antes de confirmarla. Si tienes un problema con la fecha, escribe a la organización a info@oktoberfestgirona.com y veremos qué se puede hacer.

Sí. Las entradas no son nominales, así que, si finalmente no puedes asistir, la puede usar otra persona sin ningún cambio de nombre.

Puede que el correo de confirmación haya ido a la carpeta de correo no deseado, o que la dirección electrónica que escribiste no sea correcta. Si después de revisarlo sigues sin encontrarla, escribe a la organización a info@oktoberfestgirona.com indicando la incidencia y los datos de la reserva. Revisaremos tu caso y te volveremos a enviar la confirmación.